Как и любое другое оборудование, электроэрозионные станки по мере эксплуатации могут изнашиваться и выходить из строя. В редких случаях может присутствовать заводской брак отдельных деталей или узлов. Компания REZAK77 предлагает полноценную гарантию на оборудование. На все проданные станки мы даём гарантию 12 месяцев со дня ввода станка в эксплуатацию.
Гарантия распространяется на все детали и узлы станка за исключением расходных материалов и быстро изнашивающихся запчастей, таких как вращающиеся ролики, подшипники, твердосплавные токоподводящие контакты, прецизионные фильеры, электроды, фильтры, смазывающие жидкости, лампы. Также гарантийными не считаются случаи физического повреждения станка и эксплуатация в разрез с инструкцией и рекомендациями сервисных инженеров.
Чтобы выяснить, гарантийный у вас случай или нет, необходимо позвонить нам. Специалист окажет грамотную консультацию. Даже если случай не попадает под гарантийное обслуживание, мы дадим вам свои рекомендации или произведём ремонтные работы по согласованной цене.
В случае ремонта по гарантии гарантийный срок продлевается ровно на столько дней, сколько станок пробыл в нерабочем состоянии.